La présente politique de confidentialité explique comment sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site skill-it.bzh (ci-après le « Site ») et lorsque vous contactez Skill-IT.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : SKILL IT, dont le siège social est situé 13 rue Fulgence Bienvenue, 22300 Lannion, France (SIREN 993 832 195 – SIRET 993 832 195 00016 – forme juridique : SAS).
Contact (RGPD / données personnelles) :
- Email : olivier@skill-it.bzh
- Téléphone : 02 96 46 78 67
- Courrier : SKILL IT, 13 rue Fulgence Bienvenue, 22300 Lannion, France
2) Données collectées
Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter :
A. Données que vous nous transmettez
- Formulaire de contact / demande d’audit / demande d’informations : nom, téléphone, email professionnel, besoin, message.
- Newsletter : email (et éventuellement prénom/nom si demandé).
- Échanges commerciaux : informations liées à votre entreprise (raison sociale, fonction, contexte de la demande), si vous les communiquez.
B. Données techniques de navigation
- Adresse IP, logs, dates/heures de connexion, pages consultées, identifiants cookies/traceurs (selon vos choix), type de navigateur/appareil.
- Le Site contient des formulaires et composants issus de la plateforme Webflow (mentions « Webflow Library » visibles sur le Site).
3) Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes (contact, audit, devis, rappel)
- Base légale : mesures précontractuelles et/ou intérêt légitime (répondre à une sollicitation entrante).
- Gérer la relation commerciale et le suivi client (si vous devenez client)
- Base légale : exécution du contrat et obligations légales (facturation, comptabilité).
- Envoyer la newsletter (conseils IT/cyber, actualités)
- Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment).
- Sécurité et bon fonctionnement du Site (prévention fraude, erreurs, protection)
- Base légale : intérêt légitime.
- Mesure d’audience / amélioration (si des outils de mesure sont activés)
- Base légale : consentement pour les traceurs non essentiels, intérêt légitime pour certaines mesures strictement nécessaires.
4) Destinataires des données
Vos données sont accessibles :
- Aux équipes internes habilitées de SKILL IT.
- À nos prestataires agissant en tant que sous-traitants (hébergement, formulaires, maintenance, outils de support/CRM, email/newsletter, etc.), uniquement pour exécuter leurs prestations.
- Concernant Webflow : Webflow agit comme sous-traitant pour les données traitées via sa plateforme.
Nous ne vendons pas vos données.
5) Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. Clauses Contractuelles Types).
Le Data Processing Addendum de Webflow prévoit notamment des mécanismes de transfert incluant les EU Standard Contractual Clauses (SCC), selon les cas.
6) Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Demandes via formulaire / prospects : généralement jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif (sauf obligation légale ou contentieux).
- Newsletter : jusqu’à désinscription (ou suppression sur demande).
- Données clients (contrat, support, facturation) : pendant la relation contractuelle, puis archivage selon obligations légales.
- Pièces comptables / factures : conservation pouvant aller jusqu’à 10 ans (références usuelles en droit français).
7) Cookies et traceurs
Le Site peut utiliser :
- Cookies strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité, préférences essentielles),
- Et, si activés, des cookies de mesure d’audience et/ou de contenu (soumis à consentement quand requis).
Vous pouvez gérer les cookies via :
- Le bandeau/outil de gestion des cookies (si présent),
- Ou les paramètres de votre navigateur.
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, limitation des habilitations, procédures de sauvegarde et de sécurité, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous surveillons et améliorons ces mesures en continu.
9) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- olivier@skill-it.bzh
- ou par courrier : SKILL IT, 13 rue Fulgence Bienvenue, 22300 Lannion
Nous pourrons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable, afin de sécuriser votre demande.
10) Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (notamment via son téléservice ou par courrier).
11) Mise à jour de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de mise à jour figurera en en-tête.
